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“复印病历不用来医院，在家动动手指就能办，太好了！”近日，济南医院推出线上病历复印一站式服务，充分发挥互联网医疗远距离、非接触的优势，让患者“不跑路”就可以轻松享受病历复印、快递等服务，便利又省心。
为提升此项服务的知晓率，医院对“线上病历复印流程”进行宣传讲解，通过发放并讲解“病历复印流程”宣传单页、摆放“病历复印流程台牌”等方式，让临床科室和导医台等窗口科室的工作人员熟知相关流程，以便为患者提供更好地服务，同时也将“详细的复印流程”在医院微信公众号进行发布，确保更多的患者知晓。
据了解，线上病历复印办理是医院持续改善医疗服务、推进“群众看病就医不够便利问题专项整治”工作活动的一项举措，主要是为了解决患者多次往返医院、异地办理复印病历难及窗口复印排队等候时间长等问题。相比以前只能在医院窗口办理，现在患者又多了一种选择——只需搜索关注“济南医院”微信公众号，凭借本人有效身份证件及住院病案号，即可在线预约办理病历复印与邮寄申请服务，实现“随时随地申请、在线身份审核、便捷移动支付、进度实时查看、全程物流跟踪”的线上全流程服务，真正做到“让信息多跑路、让群众少跑路”，切实提升广大患者就医获得感。（通讯员 张晓宁 陈胃佺）
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